人物 | “胡大姐”：解纷舞台上演绎“斜杠”人生

“做调解工作，就是要跟群众站在一起，走进他们心里面。”近日，在重庆市江津区人民法院图书室里，一位年近七旬的老大姐和一群年轻人围坐在一起，分享着她的故事、她的心得。她叫胡德富，大家更喜欢称她为“胡大姐”。

胡大姐是谁？

胡大姐是谁？这是一个很难回答的问题。她曾是一名法官，在审判岗位上一做就是近三十年。她也是一名人民调解员，十年来调解案件数千件，乃至许多群众遇到纠纷都会主动寻求胡大姐调解。而现在，她是一名讲师，将四十年来的琐碎“小事”，一辈子为群众化解纠纷的心得娓娓道来。

大家常说

胡大姐面对群众总是很热心

和她说话总是很暖心

她调解起来井井有条，总是很稳心

让我们一起走进胡大姐的故事

田间地头的“热心”胡大姐

“这个拖了一年的贷款纠纷终于解决了，感谢胡大姐！”两名还不上贷款的农户激动地说。

王某、夏某等人是经营养殖业的农户，为发展自家养殖业，向某银行申请了农户贷款。贷款到期后，因多方面影响，王某等人未能按期足额偿还贷款，银行为收回贷款遂向法院提起了诉讼。

“我们都想还钱，但是现在真的没有那么多钱能还，能不能宽限一点时间？”

胡大姐听到农户的请求，下定决心要为农户们向银行争取延缓还款期限。她多次与贷款银行联系，希望银行充分考虑农户们在多重打击下经营发展农业的不易，同时抓住核心诉求向银行释法明理。经过多番“退守进攻”，最终，银行答应延缓农户的还款期限。  

可是，如何签订调解协议又成了一个难题。农户们路途遥远，家里农活又离不了人，也不会使用手机进行远程调解，难以及时签订调解协议。胡大姐为了尽快让农户安心，驱车百公里逐户为他们提供上门“司法服务”，将调解协议带到农户家门口、农田里、耕地上......

“心里踏实了，好好干活，一切都会好起来。”农户们签订了协议，握住胡大姐的手迟迟不松开......

（当事人给“热心”胡大姐送上锦旗）

亲情桥梁的“暖心”胡大姐

回忆起自己十余年的调解生涯，胡大姐对江津区首例“精神赡养”案件印象甚为深刻。

（耐心调解当事人矛盾）

2013年，老年人权益保障法作出修订，对“精神赡养”作出明确法律规定，新闻媒体也广泛进行宣传报道。老人杨某某看到新闻报道后，到法院对儿子杨某提起民事诉讼，要求法院判决儿子杨某履行精神上的赡养义务。

通过与老人沟通，胡大姐终于明白了父子之间的矛盾来源于儿子杨某脾气“冲”，说话欠缺技巧，久而久之，父子俩产生了很多误会。

胡大姐意识到解决纠纷的关键在于儿子杨某，决定采取“背靠背”的调解方法分开调解。她把杨某安排到另外的调解室，先对杨某常年精心照顾高龄父亲进行了褒扬，然后告诉他老人年纪大了，心理上容易产生孤独感，需要更多的慰藉。

杨某听到褒扬和认可，感到心中诸多委屈被理解，经胡德富的多次反复疏导，父子两人终于打开了心结。

夕阳西下，老人主动拉起儿子的手说：“我们握个手，讲和吧。”

打工小哥的“稳心”胡大姐

除了善于调解家长里短的“小事”，胡大姐也善于运用法律知识、调解技巧化解各类“疑难杂症”。

（了解当事人诉求）

2020年，王某等18名农民工向江津法院提起诉讼，要求某消防公司和张某支付劳务工资共计115余万元。

收到案件后，为保障农民工工资及时支付，凭借多年民商事审判及调解经验，胡大姐为案件制定专门调解方案，运用倾听、联动、化解的调解“三步法”，向张某和某消防公司释明农民工工资支付的相关政策法律，并引导张某和某消防公司双方换位思考，找到妥协点。

经过胡大姐反复说法明理，最终，王某等18名农民工与该消防公司达成工资支付的调解协议，纠纷就此化解。

自2013年退休返聘，从事诉前调解工作十年间，胡德富始终坚持为民解忧初心，解决人民群众身边的操心事、烦心事，焕发出法律职业生涯第二春。十年来，胡德富共主持或参与调解化解各类矛盾纠纷5794件，主持参与调解的案件获评重庆法院优秀调解案例，2022年，胡德富被重庆市高级人民法院评为优秀驻院调解员。

由于胡德富长期深耕基层调解工作，深受人民群众的欢迎和社会各界的肯定，江津法院于2018年将原人民调解驻院调解室升级打造为特色品牌调解工作室——“胡大姐调解室”，后又以重庆法院老马工作室建设为契机，进行深度整合，构建起具有地方特色的新型调解机制。

“胡大姐调解室”常常变成群众的“茶话室”。为了让一些愤懑的当事人能够完全消解情绪，胡德富常常为当事人倒上热茶，认真倾听他们心中的苦闷。

“胡大姐，感谢您这么多年的辛勤付出！”

2023年2月，年事已高的胡德富由于身体原因，决定辞去调解员职务，离开她辛勤耕耘并深爱的调解岗位。

（立案庭庭长张彬向即将离开岗位的胡德富送上鲜花）

从28岁进入法院工作，到离开审判岗位投身调解工作，斗转星移，四十载光阴如白驹过隙，胡德富看着熟悉的书桌案头恍如隔世：“真正要离开这里，心里真的感慨万千。”

（在岗最后一天，胡德富认真完成手头工作）

基层工作多年，胡大姐一直用“草根情怀”传递司法公正，她深知每一次矛盾、每一件纠纷皆为群众的眉头急、心头难，始终秉承“调百家事，解千家难，暖万人心”的工作理念，真诚对待每一位当事人。接过法院准备的鲜花，胡大姐就真正离开调解工作岗位，纵有千般不舍，唯有祝福珍重。

而现在，仍对调解工作难以割舍的她，时不时还会来到这个自己工作了40年的地方，或是以一名讲师的身份为调解工作继续贡献自己的力量，或只是走走看看。

来时风华正茂

别时已生华发

时光不老

致敬芳华

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供稿：曹青青

摄影：吴京烝

编辑：“法庭内外”新媒体工作室

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